يبدو أن برنامج واتس اب قد توقف عن العمل بتاريخ 5/6/2019 ، حيث يتعذر على المستخدمين إرسال بعض الرسائل. بينما يبدو النص يعمل ، فإن الصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية لا ترسل ، وفقًا لتقارير مختلفة.
بدلاً من ذلك ، يرى المستخدمون فقط رسالة تقرأ "فشل التنزيل" ولن يصل المحتوى.
تنصح رسالة الخطأ نفسها المستخدمين بطلب إرسال الصورة مرة أخرى. لكن القيام بذلك لا يبدو أنه يعمل.
بشكل غير عادي ، يبدو أن معاينة الصورة تكون قادرة على الوصول إليها. هذا يعني أن المستلمين يمكنهم رؤية نسخة من الصور التي يتم إرسالها - لكنها غامضة ولا يمكن مشاهدة التفاصيل.
في بعض الأحيان ، تظهر رسالة خطأ تؤكد حدوث خطأ ما ، على الرغم من أنه لا يظهر في كل مرة.
يبدو أن صياغة رسائل الخطأ تتغير لمستخدمين مختلفين. لكن الكثيرين منهم يقترحون حلولاً لا يبدو أنها تعمل بالفعل.
بدلاً من ذلك ، يرى المستخدمون فقط رسالة تقرأ "فشل التنزيل" ولن يصل المحتوى.
تنصح رسالة الخطأ نفسها المستخدمين بطلب إرسال الصورة مرة أخرى. لكن القيام بذلك لا يبدو أنه يعمل.
بشكل غير عادي ، يبدو أن معاينة الصورة تكون قادرة على الوصول إليها. هذا يعني أن المستلمين يمكنهم رؤية نسخة من الصور التي يتم إرسالها - لكنها غامضة ولا يمكن مشاهدة التفاصيل.
في بعض الأحيان ، تظهر رسالة خطأ تؤكد حدوث خطأ ما ، على الرغم من أنه لا يظهر في كل مرة.
يبدو أن صياغة رسائل الخطأ تتغير لمستخدمين مختلفين. لكن الكثيرين منهم يقترحون حلولاً لا يبدو أنها تعمل بالفعل.
شاهد: تنزيل واتساب عمر
وتساب بلس WhatsApp plus مفيد جدا لاستخداماتك
"لا يمكن تنزيل الصورة" ، تلك التي شاهدتها The Independent تقرأ.
"حاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إيقاف تشغيل Wi-Fi أو VPN ، أو الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة."
وجاءت الشكاوي على وجه الخصوص من المملكة المتحدة وأمريكا الجنوبية ، وفقًا لموقع "داون كاشف" لتعقب انقطاع الخدمة. كان عدد التقارير محدودًا نسبيًا بسبب انقطاع خدمة الواتس اب - ولكن قد يكون ذلك نتيجة لطبيعة المشكلة الخاصة الغريبة.
على عكس العديد من الخدمات الرئيسية الأخرى ، لا يحتفظ تطبيق واتس اب بصفحة حالة للسماح للأشخاص بالتحقق مما إذا كانت أنظمتها متصلة بالإنترنت. يحتوي على حساب Twitter الذي تم استخدامه لتنبيه الأشخاص إلى المشكلات ، لكن لم يتم استخدامه لمدة خمس سنوات.
آخر مرة توقفت فيها جميع الخدمات الثلاث الرئيسية على فيسبوك، استمر انقطاع الخدمة لعدة ساعات. ألقت باللوم في وقت لاحق على هذه المشكلة في مشكلة الخادم التي كان لها تأثير غير مباشر على Instagram و WhatsApp ، وكذلك Facebook ، حيث يستخدم الثلاثة البنية التحتية المشتركة.
"نتيجة لتغيير تكوين الخادم ، واجه العديد من الأشخاص صعوبة في الوصول إلى تطبيقاتنا وخدماتنا" ، تم نشر من قبل فيس بوك على Twitter بعد إصلاح انقطاع الخدمة السابق. "لقد حللنا الآن المشكلات وأنظمتنا تتعافى. نأسف جدًا للإزعاج ونقدّر صبر الجميع."
عندما حدثت تلك المشكلات في شهر مارس ، قيل إنها ربما كانت أكبر انقطاع في تاريخ الإنترنت ، حيث أصابت ملايين الأشخاص.
وقال توم ساندرز ، الشريك المؤسس لـ Downdetector ، لـ Techcrunch في أعقاب هذا الانقطاع: "يعد هذا ، إلى حد كبير ، أكبر فترة انقطاع رأيناها منذ إطلاق Downdetector في عام 2012". لقد عالجت أنظمتنا حوالي 7.5 مليون تقرير عن المشكلات من المستخدمين النهائيين على مدار هذا الحادث. لم يحدث من قبل مثل هذا الانقطاع على نطاق واسع ".
